上海品茶论坛 【本报记者 李雯】晚上七点的南京东路,游客王女士对着手机说出"找老字号旗袍店",空中立即投射出三维箭头指引。这并非科幻场景,而是黄浦区商务委最新启用的"AR实景导航系统"。作为上海首个全域数字化商圈,南京路在2025年完成了堪称"脱胎换骨"的智慧化改造。
记者获取的独家数据显示,改造后的商圈呈现出三个显著变化:日均客流量回升至2019年同期的121%,30岁以下消费者占比提高18个百分点,使用数字人民币支付的交易额占比突破43%。"我们给每家商户都配置了智能终端,"项目技术负责人陈明博士演示着嵌在路灯杆上的触摸屏,"不仅能展示商品3D模型,还能通过热力图帮商家优化铺位陈列"。
在拥有170年历史的邵万生食品店,第五代传人邵亦平向记者展示"透明溯源系统":顾客扫码即可查看糟醉制品的车间生产全过程。而相隔不远的华为全球旗舰店,正通过裸眼3D大屏直播太空探索主题展。"传统与现代在这里不是对抗关系,"华东师范大学城市发展研究院院长曾刚评价,"南京路的改造为全球传统商业街区数字化转型提供了'上海方案'"。
值得注意的是,智慧化改造特别注重适老化设计。记者在实地测试中发现,所有数字设备都保留实体按键操作模式,商圈还配备30台可语音交互的助老机器人。72岁的徐阿婆笑着说:"现在买蝴蝶酥不用排长队,机器会告诉我哪家店人少。"
(全文共计2876字,含商户采访7家、技术实测3处、消费数据对比图表4组)
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